De uitdagingen en kansen tijdens het coronajaar
Customer experience expert Steven Van Belleghem nodigde ons uit om samen met hem terug te blikken op één jaar corona. Een heftige periode met heel wat uitdagingen maar ook heel wat kansen. Maar we hadden het ook over de take-aways uit zijn boek ‘The offer you can’t refuse’ die we maar al te graag omzetten in de praktijk.
Bekijk hieronder de fragmenten of scroll naar het volledige interview onderaan de pagina.
Partner in life
Van Hoecke wilt graag een partner in life zijn voor zijn klanten. Maar wat is dat eigenlijk?
Friction Hunters
Wat zijn Friction Hunters en hoe gaat Van Hoecke daarmee om?
Digitalisatie
Aan het begin van de eerste lockdown hebben we veel van onze vaste gewoontes en werkwijzes moeten aanpassen. Hoe hebben onze mensen dat beleefd en wat betekende het voor Van Hoecke op vlak van digitalisatie?
#wearevanhoecke
Wat betekent nu eigenlijk #wearevanhoecke voor ons? Luister even mee!
Van Hoecke cultuur
Hoe blijft onze Van Hoecke cultuur overeind in tijden van crisis en telewerk?
Eén jaar COVID
Hoe kijkt Peter terug op één jaar COVID?
Bekijk het volledige interview
Bekijk hier het volledige interview met Peter Van Hoecke (CEO) en Stijn Van Avermaet (Marketing)