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FAQ

FAQ

Kriegen Sie schnell eine Antwort auf all Ihre Fragen. Bei Zweifel können Sie uns jederzeit online kontaktieren oder unter +32 3 760 19 00 (BE) / +31 418 569 060 (NL) anrufen.

Bestellen

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Bestellen

Wie fordere ich ein Passwort für e-commerce an?

Für die Anforderung der Login-Daten für unseren e-commerce klicken Sie im Balken oben auf der Seite auf „Aanmelden“ (Anmelden) und anschließend rechts auf „Vraag een account aan“ (Account anfordern). Geben Sie hier Ihre Daten an, um Zugang zu unserem Webshop zu erhalten.

Wie kann ich ein neues Passwort erstellen?

Klicken Sie auf „Aanmelden“ (Anmelden) im oberen Balken. Links auf dieser Seite können Sie sich mit Ihren Daten einloggen. Rechts unter den Feldern zum Ausfüllen finden Sie den Button „Wachtwoord vergeten?“ (Passwort vergessen?). Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse an, die Anweisungen für das Zurücksetzen des Passworts werden dann an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.

Wie bestelle ich meine vormontierten Schubkästen?

Bestellungen von vormontierten Schubkästen werden nicht telefonisch angenommen, um Irrtümer, beispielsweise bei den Abmessungen, zu vermeiden. Daher bitten wir Sie, Ihre Bestellung über unseren e-commerce oder mit einem Bestellformular für maßgefertigte Schubkästen aufzugeben. Die Bestellformulare finden Sie bei den Downloads für die einzelnen Schubkastentypen.

Wie kann ich online eine Bestellung aufgeben?

Unsere e-commerce-Plattform vHisie ist vollständig in diese Website integriert. Sie können also nicht nur Beschläge, sondern auch vormontierte Schubkästen in denselben Einkaufswagen legen. So behalten Sie stets eine klare Übersicht Ihrer Bestellungen. Unsere Beschlagprodukte sind klar strukturiert und anhand verschiedener Filter gelangen Sie noch schneller zum gewünschten Produkt.

Kontakt und Erreichbarkeit

3 Fragen anzeigen

Kontakt und Erreichbarkeit

Wann haben Sie geöffnet?

Wir haben durchgehend von 8 bis 17 Uhr und freitags bis 16:30 Uhr geöffnet. Bestellungen können von 7 bis 18 Uhr, freitags bis 17.30 Uhr abgeholt werden.

Wie kann ich Sie erreichen?

Wir sind täglich zwischen 8 und 17 Uhr unter der Nummer +32 3 760 19 00(BE) oder +31 418 569 060 (NL) erreichbar. E-Mails können Sie an [email protected] oder [email protected] senden.

Wie kann ich Kunde bei Ihnen werden?

Kunde werden oder Informationen anfordern können Sie mit diesem Ausfüllformular.  Einer unserer Mitarbeiter nimmt so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf.

Lieferungen und Abholungen

2 Fragen anzeigen

Lieferungen und Abholungen

Wann kann ich eine Bestellung abholen?

Ihre Bestellung können Sie in Sint-Niklaas von 7 bis 18 Uhr, freitags bis 17:30 Uhr abholen. Um Wartezeiten zu begrenzen, bitten wir Sie, Ihre Bestellung bereits vorab durchzugeben.

Kann ich meine Abholung mit bancontact bezahlen?

Die Bezahlung mit bancontact ist an unserem Abholschalter möglich.

Unsere Marken

  • Blum
  • Orgalux
  • TA'OR

Das belgische Familienunternehmen Van Hoecke aus Sint-Niklaas ist seit 1967 Partner der Möbelindustrie. Als Vertriebspartner für Scharnier-, Klappenbeschlag- und Schubladensysteme der österreichischen Marke Blum bei Küchen- und Innenarchitekten in den Beneluxländern, ist es seit Jahren Marktführer. Außerdem hat es zusammen mit ORGALUX eine eigene Marke für Inneneinteilungssysteme und Küchengeräte ins Leben gerufen. Seit 2014 bringt Van Hoecke unter der Marke TA’OR ein eigenes, industriell gefertigtes Holzschubkastensystem auf den Markt. Van Hoecke exportiert seine Eigenmarken inzwischen sogar bereits über die Grenzen der Benelux hinaus in die Schweiz, nach Frankreich, nach Deutschland, in das Vereinigte Königreich und nach Israel. Dank des Einsatzes von über 350 begeisterten Mitarbeitern sowie laufenden Investitionen in Technologie und Automatisierung, wächst das Unternehmen seit Jahren kontinuierlich.

 

Belgien

Europark-Noord 9

9100 Sint-Niklaas

T +32 3 760 19 00

[email protected]

BE 440.085.040

Bleiben Sie am Laufenen mit unseren neuen Produkten und Innovationen.

Blum bringt ein neues Produkt auf den Markt? Gibt es wesentliche Änderungen in der Programm? Wo Sie uns auf der nächsten Messe finden?

 

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Produkte

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  • Klappensysteme
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  • Maßarbeit in Aluminium

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