Van Hoecke app

Um unseren Bestellvorgang zu vereinfachen, gehen wir nun noch einen Schritt weiter und machen das Smartphone dabei zu unserem Kommunikationsmittel der Wahl. Einfaches Nachbestellen von Lagerprodukten oder vormontierten Schubladen durch Scannen des Barcodes, Melden von Schadensfällen … Dazu musst du nur dein Smartphone zur Hand nehmen!

Wie kann ich die App nutzen?

Die Van Hoecke-App ist eine Progressive Web App, die über deinen mobilen Browser läuft und daher nicht im App Store oder bei Google Play heruntergeladen werden muss.

Um loszulegen, rufst du einfach mit deinem Mobilgerät die Seite https://app.vanhoecke.be auf.

Anmelden

Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, sich anzumelden.

Über die Schaltfläche „Mit Account-Daten anmelden“. Hierfür verwendest du dieselben Anmeldedaten wie auf der Website.
Durch das Scannen eines automatisch generierten QR-Codes. Diesen findest du im Benutzermenü auf der Website unter „Mobile Anmeldung“.

Füge die App zu deinem Startbildschirm hinzu

Damit du nicht jedes Mal die URL aufrufen musst, kannst du eine Verknüpfung der App auf deinem Startbildschirm anlegen. Dort findest du dann ein Symbol, genau wie bei deinen anderen Apps.

Bei Android wirst du zu Beginn automatisch gefragt, ob du unsere App zu deinem Startbildschirm hinzufügen möchtest.
Auf einem iOS-Gerät kannst du dies manuell tun, indem du unten auf das Teilen-Symbol tippst und anschließend „Auf Startbildschirm legen“ auswählst. Gib der App einen Namen und tippe auf „Hinzufügen“, um das Symbol auf deinem Startbildschirm zu platzieren.

Blum-Produkte scannen

Nachdem du dich angemeldet hast, wirst du sehen, dass die App um die Erlaubnis bittet, die Kamera des Geräts zu nutzen. Dies ist erforderlich, um die Scan-Funktionen der App nutzen zu können.

Anschließend kannst du mit dem Scannen von Blum-Barcodes beginnen. Alle Produkte, die du scannst, werden auf deinem Bildschirm angezeigt. Dort siehst du den Stückpreis und kannst die Anzahl auswählen. Du kannst dann entscheiden, ob du dieses Produkt in deinen Warenkorb legen und weiter einkaufen oder die Bestellung sofort abschließen möchtest.

Außerdem kannst du hier auch manuell einen QR- oder EAN-Code eingeben. Die weitere Abwicklung funktioniert genauso wie beim Scannen eines QR-Codes und wird im nächsten Abschnitt beschrieben.

Blum-Produkte manuell eingeben

Sollte es vorkommen, dass die Scan-Funktion nicht funktioniert oder aufgrund bestimmter Umstände nicht genutzt werden kann (z. B. bei einer defekten Kamera), kannst du Produkte weiterhin manuell in deinen Warenkorb legen.

Eine Möglichkeit hierfür ist die Suchfunktion oben auf dem Bildschirm. Dort kannst du den Suchbegriff eingeben und erhältst sofort Vorschläge für Produkte, die mit dem von dir eingegebenen Suchbegriff übereinstimmen. Anschließend kannst du auf das gewünschte Produkt klicken und dann auswählen, wie viele Stück du in deinen Warenkorb legen möchtest.

Außerdem kannst du auf der Seite zum Scannen eines Produkts auch manuell einen QR- oder EAN-Code eingeben. Der weitere Ablauf funktioniert genauso wie beim Scannen eines QR-Codes und wird im nächsten Abschnitt beschrieben.

Schubladen scannen

Durch das Scannen des Etiketts an der Unterseite unserer Schubladen erhalten wir sofort alle Spezifikationen (Farbe, Maße, Typ usw.) dieser Schublade.

Anschließend werden Sie nach dem Grund für die Nachbestellung gefragt:

Eine fehlerhafte Eingabe korrigieren
Auf diese Weise können Sie eine Schublade mit einer kleinen Änderung erneut bestellen. Durch das Scannen der Schublade kennen wir alle Spezifikationen. Achtung! Die Änderung selbst muss jedoch noch auf der Website vorgenommen werden.
Eine beschädigte Schublade (eigener Schaden) nachbestellen
Ist die Schublade während des Montagevorgangs beschädigt worden und benötigen Sie daher genau dieselbe Schublade erneut? Scannen Sie den QR-Code, und Sie können die Schublade sofort erneut bestellen.
Eine beschädigte Schublade (Schaden durch Transport/Van Hoecke) nachbestellen
Wenn du die Schublade aufgrund eines Produktionsfehlers oder eines Transportschadens erneut benötigst, wähle nach dem Scannen des QR-Codes diese Option aus. Anschließend wirst du aufgefordert, ein Foto des Schadens zu machen, und die Schublade wird dem mobilen Warenkorb hinzugefügt. Du kannst bis zu 3 Fotos machen, um den Schaden deutlich zu machen.

Mobiler Einkaufswagen

Alle gescannten Produkte findest du in deinem mobilen Warenkorb. Dort kannst du überprüfen, ob die richtigen Produkte hinzugefügt wurden oder die Mengen noch ändern. Du kannst diesen mobilen Warenkorb auf deinem Smartphone einsehen und von dort aus auch direkt bestellen. Du findest ihn aber auch auf unserer Website, indem du auf das Handy-Symbol klickst.

Wenn du den Warenkorb auf der Website öffnest, siehst du alle gescannten Produkte und hast dieselben Funktionen zur Verfügung wie bei Online-Warenkörben. Du kannst dem Warenkorb sogar jederzeit weitere Produkte hinzufügen.