Informatie & Communicatie
Rechttoe rechtaan
Van Hoecke hecht veel belang aan klare taal. Al onze medewerkers krijgen nadrukkelijk de opdracht helder en ruimschoots op tijd te communiceren, en indien nodig de boodschap te herhalen of te verduidelijken. Tot iedereen ons heeft begrepen.Die transparantie streven we ook na op het internet. Op onze website vinden klanten continu bijgewerkte catalogi, prijzen en technische fiches. Dankzij vHisie, ons e-commercesysteem, kunnen ze bovendien dag en nacht de status van hun bestelling, levering en facturen volgen, en hun statistieken nakijken.
Met productconfiguratoren kunnen de meest complexe producten op een eenvoudige manier worden besteld. Met enkele muiskliks staat een van de ruim 24 miljoen ladevarianten zo op de bestelbon. En via de elektronische nieuwsbrief brengen we klanten op de hoogte van alle productinnovaties.
|
|
|
