Introductie vHisie

Omdat klantenservice onze prioriteit is, hebben wij vHisie ontwikkeld. Deze internet applicatie heeft een aangename en rijke gebruikersinterface.…

Het scherm is opgedeeld in zones:

• Links: de navigatiebalk met de verschillende menu’s. Hier vindt u ondermeer “My Van Hoecke” met de buttons naar de verschillende lijsten, de “Productboom” en “Zoek product”.
• Midden: de lijst met de opgevraagde informatie. Elke lijst kan in een compacte of uitgebreide vorm getoond worden. Helemaal onderaan is er de mogelijkheid om extra productinformatie te tonen.
• Rechts: de actieve webwinkel : door het simpelweg aanklikken van het winkelkarretje wordt een product in de webwinkel geplaatst . Zo kan u voortaan ook online uw bestellingen plaatsen via vHisie! Onze webwinkel staat 24u per dag, 7 dagen op 7 tot uw beschikking.
  De actieve webwinkel kan ook als pdf bekeken en afgedrukt worden.

Volgende functies zijn beschikbaar :

• Opzoeken van producten volgens de productboom of via productnaam, identnummer en zelfs via de omschrijving.
• Raadplegen van …
  • Al uw bestellingen kunt u opvolgen via vHisie van bestelling tot facturatie. Tevens kunt u de documenten bekijken en afdrukken in PDF formaat.
  • Indien u aan een van onze medewerkers een offerte hebt gevraagd, zal u deze ook hier kunnen raadplegen.
  • Historiek van het voorbije jaar.

• U kunt uw eigen voorkeurproducten toevoegen aan uw favorieten. Zo vindt u snel de producten terug die u meermaals bestelt. Het “rode ster” pictogram duidt aan of een product is opgenomen als favoriet, terwijl een “gele ster” er op duidt dat het product het laatste jaar door u werd besteld.
  

Productinformatie

Bij elk geselecteerd product verschijnen onderaan het scherm automatisch de details. Door op de afbeelding of het vergrootglas te klikken, krijgt u een overzicht van de technische documenten en afbeeldingen die u in detail kunt bekijken en downloaden. U kunt zelfs beelden in hoge resolutie downloaden om in uw eigen documentatie te gebruiken.

Handigheidjes :

• De lijsten (producten, orders, leveringen, …) kunnen in compacte of uitgebreide vorm getoond worden. De compacte vorm bevat alleen de productnaam en identnummer en de uitgebreide vorm wordt ook de langtekst getoond.
• Door de muis te bewegen over de lijsten verschijnen er knoppen met extra functies. Welke knoppen er verschijnen hangt af van de data waarover de muist beweegt. Enkele voorbeelden :
  • Winkelkar : om een product toe te voegen aan de webwinkel
  • Ster : om een product toe te voegen aan uw favorieten
  • Printer : om van een offerte, order, levering of factuur een PDF document op te roepen.
  • Vuilbak : om een product te verwijderen uit de webwinkel
    

• U kunt zowel de navigatiebalk als de webwinkel toeklappen wanneer u deze niet nodig heeft. Zo kunt u uw volledig scherm benutten voor de productinformatie. Ook de productdetail onderaan het scherm kan je dichtklappen zodat je meer plaatst hebt voor de lijsten.
• Data-filter : De inhoud van een lijst komt misschien niet altijd overeen met uw noden. Daarom is er een filter voorzien waarmee u zelf de inhoud van een lijst kan aanpassen.
• Zoek in lijst : Soms kunnen lijsten zeer lang zijn en verspreid over meerdere pagina’s. Je kan dan in de volledige lijst naar een trefwoord zoeken.
• Tooltip : elke knop of ingave veld is voorzien van een tooltip, zodat u als gebruiker gemakkelijker uw weg zult vinden.
• Via het menuitem Opties kan je de applicatie aanpassen aan je eigen wensen. Zo kan je instellen of je steeds de lijsten in compacte of uitgebreide vorm wenst, of dat je onderaan steeds het productdetail wenst te zien. Deze instellingen worden permanent bewaard.
  

Neem snel een kijkje op vHisie en neem de proef op de som. Voor een vlotte werking van deze internet applicatie heeft u een recente versie van Flash Player nodig. Deze wordt automatisch geïnstalleerd bij het eerste gebruik.

Indien u nog geen toegang heeft tot vHisie, kunt u uw wachtwoord meteen aanvragen.
Voor vragen over vHisie, helpen onze specialisten u graag verder.